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Venezuela se encuentra inmersa en una acelerada transformación digital impulsada por la estatal Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV). La empresa ha intensificado su plan de modernización, migrando la obsoleta red de cobre (que soporta la telefonía fija tradicional y el servicio ABA) a la tecnología de Fibra Óptica GPON, conocida por sus nuevos productos como "Aba Plus" y "Fibra Cantv".
Este cambio masivo, aunque necesario para alcanzar velocidades de hasta 1 Gbps, plantea una advertencia crítica a los usuarios: la inacción puede resultar en la interrupción permanente de su servicio telefónico y de Internet tradicional, debido al desmantelamiento programado de la vieja infraestructura de cobre.
I. El Desafío de la Migración: Fin de la Línea Fija Analógica obsolescence ⚙️
El presidente de CANTV, Jesús Aldana, ha ratificado que el objetivo para 205 es instalar entre 500 mil y 900 mil nuevos puntos ópticos, una iniciativa que busca sacar a Venezuela del cobre (DPL News, 2026).
El problema para los usuarios radica en la naturaleza de la tecnología:
Red de Cobre: Ofrece servicio de telefonía analógica y velocidades ABA lentas (limitadas a 22 Mbps).
Red de Fibra (GPON): Usa tecnología Voz sobre IP (VoIP).
Cuando CANTV despliega la fibra en una zona, la red de cobre subyacente que alimenta el servicio tradicional (incluido su número) debe ser desconectada por obsolescencia y vandalismo (robo de cobre). El riesgo principal para el usuario es que, al migrar la central a fibra, el servicio de línea fija tradicional asociada al número deja de funcionar.
| Tecnología | Servicio de Internet | Servicio de Voz | Riesgo si No se Migra |
| Cobre (Tradicional) | ABA (Máx. 22 Mbps) | Línea Fija Analógica | Interrupción total del servicio al desmantelar el cobre. |
| Fibra (GPON) | Internet de Alta Velocidad (Hasta 1 Gbps) | Voz sobre IP (VoIP) | Requiere nuevos equipos (ONT) y activación de nuevos planes. |
II. ¿Pérdida del Número o Pérdida del Servicio? ❓
Aunque no existe un comunicado oficial que garantice la pérdida irreversible del número si no se migra, la realidad técnica implica la pérdida del servicio tradicional.
Cese de la Tecnología: Una vez que la red de cobre es desactivada en su sector, su servicio telefónico (el cual le da vida a su número tradicional) queda inoperativo.
Migración de Voz: Al pasarse a la fibra, el número telefónico, en la mayoría de los casos, puede ser "portado" al nuevo servicio VoIP. Sin embargo, la migración requiere que el usuario acepte los nuevos planes de fibra óptica, que son obligatorios para mantener la conectividad.
El dilema es claro: o el usuario actualiza su contrato al nuevo plan de fibra y migra su número a VoIP, o su servicio se interrumpirá al momento del desmantelamiento de la red antigua. La clave para el usuario es la inscripción en los nuevos planes para asegurar la continuidad del servicio bajo la nueva tecnología.
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III. Pasos a Seguir para Evitar la Interrupción del Servicio 🛡️
CANTV está instando a los usuarios a solicitar la migración a través de sus canales digitales y comerciales. Para los clientes en zonas donde se está desplegando la fibra (GPON), los pasos son cruciales:
Verifique la Cobertura: Confirme si su sector ya tiene la red de fibra óptica disponible.
Solicite el Plan: Contacte a CANTV por los canales oficiales (CATI, 0800-CANTV00 o WhatsApp) para inscribirse en los nuevos planes de fibra óptica (desde 30 Mbps hasta 1 Gbps, ver
Planes CANTV Internet Instalación de la ONT: El técnico instalará un nuevo equipo terminal óptico (ONT) en su hogar. Es este equipo el que le permitirá mantener el servicio de Voz sobre IP.
La demora en la respuesta puede llevar a la interrupción del servicio, lo que obligaría a una nueva solicitud de conexión más compleja en el futuro, cuando la red de cobre ya esté totalmente inutilizada.
