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El fin de soporte oficial para Windows 10 ha generado una carrera contrarreloj para miles de usuarios. Aunque Microsoft extendió una salvaguarda crucial al ofrecer un año más de parches de seguridad sin coste alguno a través del programa de Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU), un fallo crítico en el proceso de configuración impidió que muchos usuarios pudieran inscribirse. Este bug dejó a una vasta cantidad de equipos vulnerables a futuras amenazas, especialmente en regiones como Europa y América Latina.
La buena noticia es que el gigante tecnológico ha actuado con celeridad. Microsoft lanzó una actualización fuera de banda (out-of-band update) de emergencia enfocada en corregir este error de inscripción, garantizando el acceso al soporte extendido.
I. El Fallo del Proceso de Inscripción y la Vulnerabilidad 🚨
El problema se manifestó en el asistente de inscripción del ESU para consumidores. Numerosos usuarios, particularmente en países del Espacio Económico Europeo (donde el soporte extendido es gratuito) y en otras regiones como México, se encontraron con mensajes de error al intentar registrarse:
Error Común en Europa: El sistema arrojaba un mensaje de "Temporalmente no disponible".
Error Global: En otras regiones, aparecía el genérico "Algo salió mal. Cierra esta ventana y prueba de nuevo".
Este bloqueo no solo generó frustración, sino que también representó un riesgo de ciberseguridad significativo, ya que impedía la activación de una capa de protección esencial para sistemas operativos que pronto entrarán en obsolescencia programada.
II. La Solución de Emergencia: Actualización KB5071959 🩹
Según reportes especializados como el de Windows Latest, Microsoft liberó una actualización específica para abordar este defecto: KB5071959.
De acuerdo con la descripción oficial del fabricante, la actualización microsoft-parche-kb5071959-falla-inscripcion-esu-windows-10 está disponible para Windows 10 y se centra exclusivamente en la reparación de este proceso:
"Esta actualización soluciona un problema en el proceso de inscripción de Windows 10 Consumer Extended Security Update (ESU), donde el asistente de inscripción puede producir un error durante la inscripción. Después de aplicar esta actualización, los dispositivos de consumidor deberían poder inscribirse correctamente en ESU mediante el asistente de ESU."
Este parche de soporte técnico fuera de banda demuestra el compromiso de Microsoft para mantener la base instalada de Windows 10 protegida, al menos durante el periodo de gracia extendido.
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La seguridad del software es fundamental, especialmente para sistemas que manejan datos sensibles. Los fallos en la infraestructura, como los que afectan a Windows 10, son comparables a los riesgos de ciberseguridad en el sector público.
III. Cómo Acceder al Parche y al Soporte ESU Gratuito 📥
La instalación de la actualización KB5071959 es crítica para los equipos afectados, ya que es el gateway que habilita la funcionalidad del programa ESU.
Instalación Obligatoria: Si su ordenador fue víctima del error de inscripción, al acceder a Windows Update, el parche KB5071959 aparecerá como una actualización obligatoria. Microsoft justifica esta imposición señalando que resuelve un problema que impedía recibir actualizaciones de seguridad esenciales.
Disponibilidad del ESU: El programa ESU, que proporciona soporte hasta el 13 de octubre de 2026 para usuarios de Windows 10 Home o Pro, está disponible para todos los usuarios y empresas, incluso si el hardware no cumple con los requisitos de Windows 11.
Costo y Opciones de Acceso por Región
El programa ESU tiene un costo base de 30 dólares por el primer año; sin embargo, las condiciones varían significativamente por geografía:
| Región | Costo del Soporte ESU (Primer Año) | Requisitos para Acceso Gratuito |
| Espacio Económico Europeo (EEE) | Gratuito | No requiere login con la cuenta de Microsoft (condiciones especiales por regulaciones locales). |
| América Latina (LATAM) | $30 USD (Costo Base) | Se puede evitar el cobro activando Windows Backup o canjeando 1.000 puntos de Microsoft Rewards (opciones diseñadas para el consumidor). |
La corrección de este fallo asegura que todos los usuarios que dependen de Windows 10, y que opten por no migrar a la versión 11, puedan obtener la protección mínima necesaria durante este periodo de transición tecnológica.
